NeedKin-এ আমরা মানুষকে তাদের প্রয়োজনের সঙ্গে সঠিক ব্যক্তি, সেবা ও সুযোগের সঙ্গে যুক্ত করার চেষ্টা করি।
তবে একটি online marketplace-এ কখনো কোনো profile, listing, message, service offer, rental offer বা used product নিয়ে সন্দেহ বা সমস্যা তৈরি হতে পারে।
আপনার কাছে কোনো বিষয় সন্দেহজনক, বিভ্রান্তিকর, অনুপযুক্ত বা নিরাপত্তার জন্য উদ্বেগজনক মনে হলে সেটি উপেক্ষা করবেন না।
আপনার একটি report আমাদের বিষয়টি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে সাহায্য করতে পারে।
একটি সন্দেহজনক profile বা listing হয়তো শুধু আপনার জন্যই সমস্যা নয়।
একই সমস্যা অন্য একজন user-এর ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে।
তাই:
দেখেছেন → সন্দেহ হয়েছে → Report করেছেন
এটি NeedKin-এর marketplace-কে আরও দায়িত্বশীল রাখতে সাহায্য করে।
আপনাকে নিজে তদন্ত করতে হবে না।
আপনার কাজ হলো বিষয়টি জানানো।
পর্যালোচনার কাজ NeedKin-এর।
NeedKin-এর যেকোনো category-সংক্রান্ত safety concern report করতে পারেন।
যেমন:
যেমন:
যেমন:
যেমন:
বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য করলে report করতে পারেন:
অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা পরিচয় নিয়ে সন্দেহ।
ভুয়া certificate, qualification বা document-এর সন্দেহ।
ভুয়া বা misleading profile information।
বাস্তব তথ্যের সঙ্গে listing-এর তথ্যের অসঙ্গতি।
অনুপযুক্ত, হয়রানিমূলক বা অস্বস্তিকর communication।
অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক payment দাবি।
আপনার বা অন্য কোনো user-এর নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ তৈরি করে এমন কোনো বিষয়।
Report করার আগে সম্ভব হলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করুন।
যে profile বা listing নিয়ে concern রয়েছে সেটির link সংগ্রহ করুন।
কী ঘটেছে এবং কেন বিষয়টি সন্দেহজনক মনে হয়েছে তা সংক্ষেপে লিখুন।
প্রয়োজন হলে screenshot, message বা অন্য relevant information দিন।
তথ্যগুলো review করে report পাঠিয়ে দিন।
আপনার report NeedKin-এর safety review process-এর অংশ হিসেবে ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা:
একটি report জমা দেওয়া মানেই reported person বা listing policy ভঙ্গ করেছে – এমন সিদ্ধান্ত নয়।
প্রথমে বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে এবং available information ও evidence-এর ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত report করার সময় আপনি যে তথ্য দেবেন, তা NeedKin-এর review ও safety process-এর প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রয়োজনের অতিরিক্ত personal information report-এর মধ্যে না দেওয়াই ভালো।
আপনার personal information কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে জানতে:
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখুন:
কোনো ব্যক্তি বা listing সন্দেহজনক মনে হলে:
❌ নিজে তাদের confront করবেন না
❌ অপ্রয়োজনীয় personal information শেয়ার করবেন না
❌ সন্দেহজনক payment করবেন না
❌ verification করার নামে sensitive information পাঠাবেন না
বরং প্রয়োজনীয় information সংরক্ষণ করে NeedKin-এ report করুন।
NeedKin-এর Report system marketplace-related safety concerns জানানোর জন্য।
এটি emergency service-এর বিকল্প নয়।
আপনি যদি মনে করেন আপনার বা অন্য কারও তাৎক্ষণিক শারীরিক নিরাপত্তা ঝুঁকিতে রয়েছে, তাহলে প্রথমে নিরাপদ স্থানে সরে যান এবং প্রয়োজন অনুযায়ী স্থানীয় emergency বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের সহায়তা নিন।
NeedKin একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল marketplace তৈরি করতে verification, safety rules এবং reporting system ব্যবহার করে।
কিন্তু একটি marketplace-এর নিরাপত্তা শুধু platform-এর দায়িত্ব নয়।
Guardian
Student
Tutor
Service Provider
Renter
Owner
Buyer
Seller
সবার সচেতনতা গুরুত্বপূর্ণ।
তাই কোনো কিছু অস্বাভাবিক মনে হলে—
আপনার একটি report হয়তো একটি সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করবে এবং অন্য একজন user-কে একই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া থেকে রক্ষা করতে পারে।
NeedKin-এর লক্ষ্য শুধু মানুষকে connect করা নয়।
আমরা চাই সেই connection হোক—
বিশ্বাসের সঙ্গে।
সচেতনতার সঙ্গে।
দায়িত্বের সঙ্গে।
আপনি কোনো profile বা listing নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে চুপ করে থাকার প্রয়োজন নেই।
NeedKin
Your Need. Our Connection.
🛡️ Safety & Verification
NeedKin কীভাবে verification ও safety পরিচালনা করে তা জানুন।
🔐 Privacy Policy
আপনার personal information কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানুন।
Get Verified Badge
NeedKin এর Identity Verification সম্পর্কে জানুন।