NeedKin.com

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ আগস্ট, ২০২৬

NeedKin (“আমরা”, “আমাদের”) একটি প্রয়োজনভিত্তিক পিয়ার-টু-পিয়ার (P2P) মার্কেটপ্লেস, যেখানে সিকার (যারা সেবা/পণ্য খোঁজেন) এবং প্রোভাইডার (যারা সেবা/পণ্য দেন) নিজেদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ করেন — টিউশন, হোম সার্ভিস, রেন্ট এবং সেকেন্ড-হ্যান্ড পণ্য ক্যাটাগরিতে। এই গোপনীয়তা নীতি জানায়, আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। NeedKin.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা/এলাকা।
  • ভেরিফিকেশন তথ্য (ঐচ্ছিক, ভেরিফাইড ব্যাজের জন্য): এনআইডি বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের কপি।
  • পোস্ট/লিস্টিং তথ্য: আপনার দেওয়া বিজ্ঞাপন, প্রয়োজন বা সার্ভিসের বিবরণ।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস/ব্রাউজার তথ্য, কুকিজ, ব্যবহারের লগ (স্প্যাম ও প্রতারণা রোধে)।
  • পেমেন্ট তথ্য: শুধুমাত্র ফিচারড লিস্টিং বা ভেরিফাইড ব্যাজ ফি পরিশোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য – আমরা আপনার কার্ড/অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না, তা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার পরিচালনা করে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও সার্ভিস প্রদান।
  • সিকার ও প্রোভাইডারের মধ্যে সঠিক সংযোগ তৈরি করা।
  • ফিচারড লিস্টিং ও ভেরিফাইড ব্যাজ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রতারণা, স্প্যাম ও নীতি লঙ্ঘন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, আপডেট বা সাপোর্ট মেসেজ পাঠানো।

৩. তথ্য শেয়ারিং

NeedKin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • আপনি যখন সিকার/প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন – তখন প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য (ফোন/নাম) অপর পক্ষের সাথে শেয়ার হয়।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারের সাথে (শুধু ফিচারড/ব্যাজ ফি’র জন্য – লেনদেন NeedKin পরিচালনা করে না)।
  • আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা আদালতের বৈধ অনুরোধে, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী।

৪. ডেটা সুরক্ষা

আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা (SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, নিয়মিত ব্যাকআপ) নিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর ১০০% নিরাপদ নয় – এই ঝুঁকি ব্যবহারকারীকে বুঝে ব্যবহার করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. আপনার অধিকার

  • যেকোনো সময় প্রোফাইল/অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা ও সংশোধন করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার (Data Deletion) অনুরোধ করতে পারবেন – support@needkin.com এ যোগাযোগ করে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় “unsubscribe”/অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে কিছু লগ/রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এমনকি অ্যাকাউন্ট ডিলিট হওয়ার পরও।

৬. কুকিজ

সেশন পরিচালনা, লগইন মনে রাখা এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭. বয়সসীমা

NeedKin ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা লেনদেন করতে পারবেন না।

৮. নীতি পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: admin@needkin.com।

ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Condition) পড়ুন এখানে।